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蘇寧雲商O2O轉型布局 AG亚游集团企信雲為大象起舞提速

      近日,AG亚游集团公司與蘇寧雲商展開語音雲項目合作。AG亚游集团“企信雲”統一通信係統將為蘇寧提供當地語音服務,實現所有門店、分公司間的語音通信功能,並預計在2年內實現30000門電話的接入。此外,“企信雲”將整合蘇寧各門店及分公司的統一通信平台,帶來VoIP網絡電話、企業級微信、統一通信錄等多種應用,最大限度地提高各部門的辦公效率,加快收入增長。      

      蘇寧雲商作為中國商業企業的領先者,是最早全麵轉型、布局線上業務的零售公司。2013年,在O2O商業模式浪潮如熱浪般撲麵而來之際,蘇寧義無反顧的選擇了O2O商業模式轉型,使其股價屢創新高。為了配合線上布局,線下門店也由原先純粹銷售功能,升級為集展示、體驗、售後服務、休閑社交、市場推廣為一體的新型互聯網化門店,為顧客提供更為全麵的服務。蘇寧實體門店多達1800家,總部與各區域銷售中心之間的溝通交流日益頻繁,因此提高員工溝通、信息傳達效率迫在眉睫。AG亚游集团“企信雲”根據蘇寧雲商的需求,變革通信工具。                                                                   

      VoIP網絡電話:辦公分機隨身攜帶
      企信雲服務器與蘇寧原交換機實現對接,為新建分公司、門店提供IP電話及VoIP語音組網。VoIP網絡電話讓員工彼此間的通話完全免費。值得一提的是,它還能與員工的手機密切配合,手機安裝企信APP客戶端,當座機響鈴時,電話可以自動轉接到手機上,等同於辦公分機隨身攜帶,讓員工不會漏掉任何重要電話。員工即使出差在外也可以通過手機企信內置的VoIP電話與同事取得聯係,及時溝通保證工作順利開展。

 
圖1:企信VoIP電話 

      企業級微信:“動動手指”即時溝通 
      企信助理軟件把“類微信”的即時消息功能裝在手機上,是實現了語音/文本互通、圖片/文件互傳、群組討論等業務功能,幫助蘇寧快速進行產品討論、商務決策等工作,是真正意義上的企業級微信。當客戶反饋產品工藝問題時,銷售人員用企信手機客戶端拍照發回供應部門,即時創建群組處理問題。高效的溝通讓討論和決策更直觀和高效,滿足工作協同需求。
 

圖2:企信即時消息  

      統一通信錄:人事調整0時差 
      隨著門店的擴展,蘇寧員工數量也迅速上升。企信雲統一通訊錄隻需要管理員在後台進行統一管理,所有部門同事的IP電話、PC、手機終端的通信錄即能實時同步更新。員工基本信息、聯係方式一目了然。無需像QQ、微信一樣添加好友和驗證,也能馬上清晰獲得全體同事名錄,同事間的溝通交流從此變得便捷、高效。


圖3:企信統一通信錄 

      一個是家電零售行業巨頭,一個是商業通信領袖,在移動互聯網的入口不期而遇。企信雲幫助蘇寧改善協作溝通模式,全麵提升通信效率,推動蘇寧雲商這艘航母駛向互聯網零售的新藍海。

(摘自企業網D1Net:http://www.d1net.com/voip/apply/253599.html