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專訪工作寶CEO胡修彪:移動辦公使工作突破時空限製


隨著移動互聯網和智能終端的發展,企業為了進一步提高信息流轉和處理效率,對辦公信息化和自動化有了新需求,“移動辦公”應運而生。通過移動辦公應用,可以幫助企業內部應用係統的移動信息化,實現遠程辦公,提升企業競爭力。

2015年可謂是企業級應用爆發的元年,市麵上湧現出許多移動辦公應用,諸如工作寶、釘釘、祺信等。移動辦公應用的出現,讓工作突破了時間和地點的限製,企業員工可以隨時隨地完成工作,而未來的工作也將呈現無地點、零時差的發展趨勢。

此次,中商情報網專訪了移動協同辦公平台工作寶CEO胡修彪,胡修彪先生擁有15年的TMT行業研發、產品和管理經驗,曾在華為任職技術總監9年,專注於軟件開發和技術管理領域,通過采訪希望能夠更深入地了解移動辦公應用的發展。

談需求:中大企業需要係統整合和安全小企業則需要低成本信息化

胡修彪認為,做一個移動辦公應用,首先要了解應用的受眾群體以及如何抓住用戶痛點。從大環境來看,國內企業辦公信息化升級是近幾年的市場需求點,而市場受眾則是企業用戶,企業用戶又分為大中小微企業類型。

在他看來,中大型企業的需求在於信息化升級和安全穩定。信息化升級體現在於係統整合,這類企業已經有一定的信息化基礎,卻因無法進行整合升級,導致員工使用多種操作係統,進而影響工作效率。其次,係統安全和穩定也是一大需求,企業辦公生產的信息都是企業的資產,特別是涉及到商業機密的,不容任何紕漏,而信息安全實現的基礎就是信息係統私有化部署。

對於國內的小微企業,胡修彪認為現階段的小微型企業團隊辦公信息化程度並不高,很多工作處理不夠專注,效率低下,而基於人員規模和經營成本,這類企業則需要低成本的信息化係統來實現辦公信息化。

談及在華為工作的日子,胡修彪也說出了對華為公司辦公環境的看法。“華為很優秀,執行力很強,但限於公司複雜的組織架構,部門內部間的信息傳遞及合作都較為困難,這樣一來,就不利於提高工作效率。而移動辦公應用的出現,則可以打破部門牆,讓組織扁平化,讓員工自由溝通,讓工作暢通無阻。

談發展:移動辦公應用是大趨勢

如今,企業移動應用市場正迎來“爆發期”,據IDC預測,中國企業級移動應用在2017年將達到41.5億美元,複合增長率為45.3%。不過,目前移動辦公的應用場景並不多,主要有兩種:一是出差工作場景,二是線下銷售場景。

第一個出差工作場景,企業高管需要實時了解公司的經營情況,而傳統的電話溝通方法,既沒有備份,也容易遺漏。另外,工作文件傳送用的是郵箱,沒有辦法做到及時處理。此時,高管需要的不僅是了解情況,還需要根據企業的情況進行工作指示、企業決策等管理工作,不管是在機場候機還是酒店下榻,都能讓企業高速運轉。

第二個是線下銷售場景,尤其是外出跑業務的銷售人員,由於辦公地點不固定,離公司總部遠,消息封閉,無法獲得公司的彈藥支持,可能會出現客戶服務拖延的情況,浪費成交機會。還有就是,對銷售人員的管理也是企業生存發展的關鍵,銷售人員的工作情況在傳統管理中很難獲悉,容易造成企業資源的浪費。如果銷售人員無法即時獲得企業的培訓資料,客戶信息共享不及時,就容易錯過漏過,目前銷售人員是移動辦公最大的需求群體。

雖然目前實際使用移動辦公的工作職能並不多,但移動辦公將是未來的大勢所趨,伴隨著環境的變化,移動辦公將被更多人接受。移動辦公的需求能否擴大基於兩個因素,其中一個是移動辦公環境,外在的環境因素是移動辦公的實現基礎,包括移動終端設備、戶外辦公環境和網絡環境。近些年,移動智能終端發展迅猛,性能提升明顯,能夠輕易處理工作內容,同時4G的提速和隨處可見的WIFI網絡環境,都為移動辦公的發展提供有力支撐。在可見的未來,很多技術包括投影移動終端和地球互聯網都是可以實現,彼時,企業辦公將徹底打破時間、空間的限製,不管走到哪,都可以構建虛擬辦公室,隨時和夥伴們聯係,一起完成工作。

另外一個是工作理念,隨著未來社會的進步,中產階級人群進一步擴大,人的精神層次和價值觀逐漸升華,社會發展呈現自由化、個性化的趨勢,更加注重體驗,曾經不被接受、不被認可的工作和生活方式將成為主流。此外,工作也講究自由,更多人有自我實現的需要,不希望被束縛著,移動辦公正是解決此種需求的一種捷徑。